Fog Creek 软体管理训练课程

作者：周思博(Joel Spolsky)
译：Paul May 梅普华
Wednesday， October 26， 2005
属于Joel on Software， http://www.joelonsoftware.com

以下是我十几岁时在Oranim面包厂学会值夜班的经过。

首先你要做极大量的清洁工作。花几个月把机器上的面团清乾净，能让你真正彻底了解这些机器及其工作原理，并且知道哪些零件很重要。

然后你要操作面团搅拌机，要做几个月做到非常纯熟为止。然后你要学做面包卷。再来他们会让你操作控制夜间面包生产的电脑。运气好的话电脑会当一两次，你就会学到手动操作的方法。这实在是非常的酷。

如果你真的非常非常厉害，他们最后会叫你到炉边当Yussef的跟班。Yussef大概有一百岁了，他操控炉子的功夫好得吓人。Gabbi想要示范一下，当面包卡在炉子出口的输送带时要怎么排除，他像个神经病一样来回跑了十分钟，到处转旋纽拉把手又调整加热管路，烧焦了几百条面包才勉强回复控制。而Yussef在面对同样的问题时，却只是在一个似乎无关的烟囱上把某个小旋钮向右转一度。完全没有道理，他也说不出来是什么原理，不过就是有效：问题立即就解决了，而且烤得完美的面包马上就开始出炉。我又花了好几年，才真正理解一个80呎隧道式烤炉里热与湿度间的复杂关系，不过要能像Yussef一样解决问题，恐怕还得再等十年。

在面包厂里待了一年从事各种工作之后，你和所带领的成员间已经有了信赖，因为他们都知道你做得了他们的工作。你以一种特有的方式，对面包厂有完整而全面的认识。你有机会看到好与坏的经理，对什么东西会出错有很多的体验，也看到了修正的方法(以及无效的修正方法)，所以你能被信赖去驱动一个值五千万，每天晚上能吐出十万条面包的工厂。

这样子他们才会让你去负责值夜班。

不过不管你自认知道多少，Yussef大概还是不太会理你。

我讲这些话是为了说下面这句话：

我们计画在Fog Creek请一种新员工。

直到现在，我们请的人大都是程式师。这是个起头，不过我们也得开始请新一代的管理人员了。

把程式师升迁成管理职并没有什么不对，不过管理职是种不同的工作职位，需要程式设计以外的技能。很多优秀的开发人员都不是好的经理人。而且把某人抽离他所爱又擅长的工作，改去做讨厌又不擅的工作，实在是没有道理。我们计画确保程式师能有明确的生涯路线，不必只为加薪或其他利益而转移到管理职位。

所以说我们要如何开发新一代的经理人呢？我们并不太想请MBA，因为有太多证据显示MBA会用书本上的知识取代常识或经验。我们宁愿请一个会卖柠檬水有赚钱的摊贩，也不想找一个在哈佛修了两年财务课程的人，尤其是哈佛的MBA会自认懂得的比实际上多得多了。

我们最新的想法是从头开始训练一个新一代的领导者。

为了这个目的，我们今天启动了一个实验性的新课程：Fog Creek软体管理训练课程。这名字挺吓人的，不过请容忍我！

这是个入门课程，意思是不需要很多工作经验。大学程度有很大的帮助。这个课程会持续约三年。除了不用实际编写程式之外，各种软体开发的工作都会体验到，另外再加上一些正式的训练。

这是份工作。它包括很好的起薪和Fog Creek软体的限制式股票(restricted stock)，还有舒适的Aeron工作椅到免费午餐等各式福利。你不必是程式师也不必主修电脑科学，不过你得非常非常的聪明，而且还得是那种能把事情做好的人。.

这个课程的关键部份是要在Fog Creek软体里轮调实习各种工作。我们会在三年间让受训者轮过十种左右的工作：

1. 技术支援
2. 内勤业务
3. 软体测试
4. 可使用度测试
5. 软体设计
6. 程式管理
7. Beta管理
8. 行销
9. 编译管理

…有时候会在同一天内全部都做到！所持的理论是只有在经验丰富的老手带领下，实质地深度体验高科技公司里做的每一件事，最能让你有充分准备带领一家高科技公司。为了补强课程，我们加入了正式训练的部份。要到邻近的学院修一些课，还有一长串的阅读书单和密集的公司外训练课程，另外还会送你去参加某些我们认为特别重要的业界研讨会。跟全天的MBA课程不同的是，你不用付12万美元的学费也不用牺牲期间20万美元的薪水收入。你是一直有收入的，而且如果Fog Creek经营得好的话，你的股票可能也值不少钱。这也和管理顾问工作不同，你不必每天工作18小时，也不用每星期一早上飞到中西部某个小镇，在旅馆里靠着一只手提箱过日子。这个课程的想法是替Fog Creek培育新一代的领导者，不过我们认为，对各种高科技公司或团队的领导、营运或创立来说，这都是很好的准备。如果这个课程能成功，我们预期最后结训的人数会是我们所需的两倍，这样很多人就会出去自己开公司，或者到业界其他公司当高阶经理人，或是回去读研究所。不管如何，我们认为对不想当程式师的有志聪明人来说，这都是难得的机会。我们现在正在接受第一期的Fog Creek管理课程受训申请，受训者大多会在2006年夏天开始上班。有意申请者请写信到jobs@fogcreek.com说明你合适的原因，另外附上一份履历和任何的标准化的测验分数。小注：我们只接受在美国有永久合法工作权并能到纽约面试的申请者。Fog Creek软体公司在雇用人员时不会有种族、肤色、宗教、性别、原籍国、年龄、兵役义务、退役状况、性倾向、婚姻状况、残疾、或其他任何受保护阶级的歧视。我们支持工作场所中的多样性。